僕はサービスのクオリティと同じくらい、プロモーション戦略に気を使っています。

極端なことを言うと「サービスのクオリティ（ポテンシャル）で負けていたとしても、プロモーション戦略で勝てる」からです。

例えば他社と同じ月額課金モデルのサイトを作ったとします。金額は月額300円だったとしましょう。

サービスの内容はほぼ同じですが、コンテンツ量やUIで他社の方が優れていたとします。

その場合

となります。サービスが優れている他社の方が、継続率が１ヶ月高いため、LTVも300円高くな（一人当たりの生涯売上）っております。

普通であれば、優れている他社サービスの方が広告効果も高いはずで、下記のような感じになるイメージです。

でも、僕はこれを下記のように、何とかして変えようとします。

これはサービスを改善するという意味ではなく、広告を最適化して上記のように逆転するのです。サービスのポテンシャルで負けてても広告効果では勝てるのです。

バナーによってＣＴＲ（クリック率）が違うし、ＬＰによってCVR（入会率）が異なります。特にバナーの運用本数はとっても大事で、クリック率が10倍くらい違ったりします。

ＷＥＢ広告の純広モデルだと、基本的には上記のような仕組みになっていて、媒体、バナー、ＬＰ（ランディングページ：広告効果を最大化するための通常とは異なる、広告専用のTOPページ）の組み合わせで決まります。

他社がバナーを10本しか試しておらず、自社がバナーを100本試していて、下記のように他社を上回るバナー（とLPの組み合わせ）を発見したとします。

これまでのデータを入れると、こんな感じ。

広告のインプレッションを仮に１億として見ると、売上結果は下記のようになります。

あら不思議。サービスのクオリティは低いはずの自社サービスが、広告を最適化しただけで売上が他社の倍に。

「サービスの向上頑張れよ」と突っ込まれそうですが、これもビジネスですし、「サービスをより良く伝える方法を考える」といった意味ではお客様のためにもなります。

よくあるのが、サービス運営担当と広告担当が完全に別で、サービスの方が改善を一生懸命頑張っていて、既に業界トップクラスのサービスになっているのに、広告担当がアホで、広告の重要性を理解しておらず、あまり考えないで出稿しており、いつまでたっても競合の売上に追い付かないという状況。

サービス側は、広告の仕組みを理解していないため、この落とし穴に気が付くことは永遠にありません。

と、いうことで広告はサービスのクオリティと同じくらい大事です。広告もサービスの一種だと思って最適化すべきです。

広告に関してはまだまだネタがあるので、また今度。